Консультация, этикет, протокол для профессионалов Ирмы Калнини является новой профессиональной, динамичной фирмой по консультациям. В основе поставляемых ею услуг лежит накопленный и развитый годами региональный и международный опыт в области делового этикета, протокола и коммуникации.

IKK зарегистрирована в Министерстве просвещения и наук ЛР как учебное учреждение (рег. №. 3360800476).

Этикет и протокол мы видим не как застывшие и непоколебимые памятники, а как правила игры, которые развиваются, меняются и касаются всех областей жизни – и семью, и работу, и отношения с друзьями, и бизнес... Освоив эти правила игры, жить можно легче, проще и более успешно. Наше отношение с улыбкой символизируют рисунки Мариса Бишофса. Пусть они радуют Вас и здесь, и в наших учебных материалах!

В 2006 году IKK успешно реализовала проект ЕС в гостинице BERGS, обучив команду гостиницы на английском языке. Разработанная в проекте программа обучения «Развитие профессиональных навыков работников сферы обслуживания на английском языке» лицензирована в Департаменте по делам молодежи, образования и спорта Рижской думы (№ лицензии 06-158(758).

Обучая работников сферы обслуживания английскому языку, целью IKK было учить язык вместе с философией обслуживания, при этом, развивая навыки сотрудничества для работы в команде.

Язык – это один из инструментов широких возможностей коммуникации, которая в сфере обслуживания чрезвычайно важна. От умелой коммуникации выигрывают и клиенты, и коллеги, и добрая репутация предприятия.

IKK согласна с мыслю Райниса: «Просуществует то, что преобразиться» и ориентируется на освоение новых знаний и на расширение опыта. Актуальности этого года – обучение на курсах Школы Европейского протокола (The European School of Protokol) в Брюсселе и обмен опытом у гуру по этикету Инге Корелл (Inge Corell) в Дании.